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从互联网到物联网 物业公司的二次晋级之路

2018-09-01 18:46      点击:

  从互联网到物联网 物业公司的二次晋级之路

  假如说从收物业费到凭借互联网、整合社区周边商业圈资源,成为社区住户的日子效劳渠道为中心的第一次晋级,是从外延上拓宽了物业公司的事务范围和盈利形式;那么,凭借物联网浪潮,构建才智社区为中心的第2次晋级将是物业公司在其中心事务——社区运营上的回归与进步,将给物业公司带来面貌一新的重生。

  只能供给三保效劳(保洁、保修、保安)的传统物业公司难认为继,许多需求地产公司的补助才干正常工作。以万科、保利、绿城为代表的公司测验使用互联网渠道做社区O2O,来对传统物业公司做第一次晋级,却遍及遇到了用户黏性不强,增值事务收益不高的问题,导致物业办理费仍然占有了物业公司收入的大部分。

  物联网技能的不断老练使物业公司开端了以才智社区建造为中心的第2次晋级,而此次晋级将给物业公司带来面貌一新的改变。

  物业公司二次晋级的必要性

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  才智社区的建造能给物业公司带来什么呢?

  首要,能够明显进步公司效劳水平,添加住户的效劳体会。毫无疑问,物业公司的中心事务就是社区运营,能够说,不能供给杰出物业办理效劳的物业公司就是不称职的公司。而国务院公布的《物业办理条例》第十一条规则,业主大会有选聘和解聘物业效劳企业的权力。也就是说至少在法律上,物业公司假如不能供给业主满足的效劳将会有被解聘的风险。

  才智社区的建造能够让住户享受到智能化的日子体会,比方根据人脸辨认的智能门禁体系能够有用防止陌生人进入住宅楼;智能电梯体系能够让住户不必按按钮也能将住户送到正确的楼层;根据图像辨认的智能车库办理体系能够自动控制道闸的开合。这些智能化的功能将大大添加社区住户的住宿体会,进而进步物业公司的名誉。

  ▲物联网使社区越来越才智化

  其次,能够下降公司的办理难度和运营本钱。凭借物联网,曾经需求许多人工来完结的效劳项目,逐步都能够由智能设备来完结,当然能够明显下降运营本钱。最典型的比方就是智能安防体系的使用,智能摄像头能够24小时监控整个社区,也就不需求保安巡查。

  别的,智能能源办理体系的呈现能够经过传感器监控社区内耗能设备(比方中央空调、换气扇、电梯、大型电机、供配电设备等)的运转,一方面经过智能能源办理下降它们的能源消耗,进步运转功率;另一方面,设备运转呈现异常能够及时检修保护,而不必比及设备呈现毛病之后再修理或替换,延伸其使用寿命。

  一个才智社区的运营经历能够很快仿制到多个社区。而假如经过人工来完结社区运营,不只本钱昂扬,可仿制性也将大打折扣。究竟,训练和办理职工比设备的装置与保护要难得多。

  最为重要的是,才智社区能够为物业公司带来全新的效劳形式和商业形式,也就带来了全新的收益形式。现在,物业公司供给的还仅仅是物业相关的效劳。而实际上,物业公司离住户最近,对住户的了解也最深,假如物业公司使用自己的天然优势,和相关效劳行业深度协作,能够处理效劳落地最终一公里的问题。

  比方,未来跟着我国快速进入老龄化社会,社区保健、社区摄生、社区医疗、社区养老将会构成巨大的新兴产业。

  凭借智能家居、智能硬件,物业公司能够得到住户身体的健康数据信息。与养老组织和医疗保健组织协作,物业公司能够供给快捷的健康、养老效劳,如日子照顾、健康体检、医疗救助等。特别关于老年人的突发风险情况,物业公司能够最快做出反响,防止悲惨剧的发作。而这种与人身密切相关的效劳才是最有价值最有潜力的,也是用户最情愿买单的。

  ▲未来才智社区的运营形式和商业形式

  彩联网的物联网专线才智社区战略

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  怎么让才智社区的建造和效劳落地,使这些优势真实显现出来,彩联网做出了自己的探究。他们提出了打造物联网专线的才智社区日子的战略,除了自己建造运营驻地网之外,另为物联网专设一条线,称之为物联网专线,确保互联网和物联网各自的数据传输疏通。

  为什么要多添加一条线呢?这样看似不是添加了建造本钱吗?彩联网期望经过这条物联网专线,加上放置于家庭之外的华为openlife网关,将家庭里的智能家居、智能硬件设备与社区里的智能设备联动,获取更多的家庭信息,为未来开发家庭日子效劳堆集必要的数据。由于只要了解到精确的家庭信息,物业公司供给的效劳才是最精准化的,才有可能根据数据剖析改善效劳。