新闻动态   News
搜索   Search
你的位置:主页 > 创新研发 >

易车招募-首席体会官- 全民找茬提高用户体会

2018-09-15 20:15      点击:

  易车招募"首席体会官" 全民找茬提高用户体会

  在315降临之际,我国抢先的轿车互联网企业易车在用户满意度方面扩大招,大力招募"首席体会官",敞开易车产品库,召唤全民来找茬,给予挑错用户不同等级、不设上限的奖赏,以此来强化与用户的互动,进一步提高用户体会。

  据了解,近两年来,易车一向秉承'衔接用户 提高体会'的战略,以精雕细镂的理念不断完善与晋级规范化车型库、易车同伴等产品,并推出泛轿车范畴的粉丝经济途径易车号、业界首款智能购车机器人小艾等立异产品,为广阔用户供给愈加专业快捷、靠谱的轿车日子效劳。此次易车大力召唤用户找茬,招募首席体会官,旨在进一步完善用户系统,增强互动与黏性,提高用户体会。

易车招募"首席体会官" 全民找茬提高用户体会

  易车设置了找茬活动的专题页面,用户可针对车型参数装备过错、文章过错(文章中资讯信息不精确、错别字、标题与链接不对应等)、车型图片过错等,进行挑错找茬反应。每挑出一个问题,易车给予奖赏10个车币,同一个用户可屡次挑错,车币积分可累积,凭积分用户可在易车APP的车币商城中兑换丰厚的产品。本期活动中挑错最活跃,数量最多的TOP 3 用户将被颁发易车"首席体会官"的称谓,并分别再额定奖赏第一名20000个车币、第二名18000个车币、第三名16000个车币。

  在产品层面,以车型库的规范化内容系统为例,易车近一年来大力晋级高清图片库、专业视频库、VR车型库、超级评测系统,打造职业最高规范、最具立异性的专业车型库,为用户供给更丰厚快捷的看车、选车等效劳。比方高清图片库方面,创始职业规范实拍,掩盖了一切车型和色彩,每个车型171个规范化展示视角实拍图,每个车型都"反常式"严厉依照相同的视点规范来拍照,以此为用户更便当地供给车型比照参阅规范。近期也已上线业界首个超清VR看车产品,掩盖干流车型600多款,3000*2000超高清原图尺度可保证无论如何扩大,均能出现完美视觉作用,清晰度高达其他轿车网站3倍;此外还结合了易车规范视频的多个点位,有机嵌入车内各个部件,为用户出现动态直观的多媒体作用。

  据易车方面介绍,此次敞开产品库,大力欢迎用户找茬纠错会构成长线机制,后续还将会以不同的方式在易车持续进行下去。用户可在易车PC页面主页下方"协助中心"(详细到车型、每个详细页面右侧的工具栏"问题反应")、wap站下方的"提意见",以及易车APP等多个途径去提交问题,易车同样会赶快给予改正和反应。

  易车高档副总裁刘晓科表明,由衷感谢广阔用户对易车的重视与支撑,挑错找茬正是用户出于对易车的深爱与鞭笞,易车会通过产品的不断完善,进一步提高用户体会,做用户轿车日子中的靠谱同伴。在易车下一个十年的任务--"衔接500万轿车职业从业人员和2亿轿车车主、数亿潜在的购车用户"中,易车等待与用户一路同行,为其持续供给愈加专业、丰厚的轿车内容。